Potencializar a experiência do consumidor é a principal tendência do marketing digital para 2021

💻📲 O professor universitário, gestor de Projetos de Marketing das Faculdades Promove e Kennedy e sócio proprietário da Cliave Assessoria em Marketing Digital e Eventos, Douglas Belato, acredita que a principal tendência do marketing digital para o próximo ano é potencializar a experiência do consumidor com foco na fidelização e, consequentemente, no aumento das vendas.

Para ele, o marketing de conteúdo também estará em alta em 2021. É uma estratégia para atrair cliente de maneira sutil, com conteúdos relevantes e valiosos, tornando a experiência do cliente única com aquele determinado produto.

Acompanhe a entrevista concedida à repórter Maria Amélia Ávila.
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📷 Freepik e Oziel de Assis Santos/Divulgação
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